Leverings- en betalingsvoorwaarden
Claassen,Moolenbeek&Partners houdt van duidelijke afspraken. Natuurlijk horen daar leverings- en betalingsvoorwaarden bij. De algemene leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Rechtbank te ’s Hertogenbosch, depotnummer 2018/19.
Je kunt ze hieronder ook nalezen.
Natuurlijk kan er – als de opdracht daar omvraagt – per opdracht afwijkende voorwaarden worden gehanteerd. Deze worden altijd, na het akkoord van de klant, op schrift gesteld.
- Algemeen
Claassen, Moolenbeek & Partners (hierna te noemen: CM&P) is een samenwerkingsverband van juridisch zelfstandige partners (hierna te noemen: Partner) in de structuur van een franchise organisatie waarbij iedere Partner voor eigen rekening en risico werkzaamheden uitvoert in opdracht van derden (hierna te noemen: Opdrachtgever).
Definities:
Aanvaarding: de acceptatie door Opdrachtgever van de Offerte van Partner, kwalificeerbaar als de eenzijdige rechtshandeling van aanvaarding in de zin van artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek, ten gevolge waarvan er een Overeenkomst in de zin van artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek tot stand komt. Deze aanvaarding behoeft niet Schriftelijk te geschieden.
Leverings- en betalingsvoorwaarden: de meest recente versie van de voorwaarden van CM&P.
Offerte: door Partner aangeboden werkzaamheden en uitgebrachte offertes, kwalificeerbaar als de eenzijdige rechtshandeling van aanbod in de zin van artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek.
Opdracht: een opdracht welke door Opdrachtgever wordt verstrekt aan Partner inzake de uitvoering van Werkzaamheden die door Partner worden aangeboden.
Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een Opdracht aan Partner verstrekt, dan wel haar aanbieding accepteert inzake het uitvoeren van werkzaamheden die door Partner worden aangeboden.
Schriftelijk: per post (op papier) of via elektronische weg (e-mail).
Werkzaamheden: Het verrichten van onderzoek, het geven van bedrijfskundige en financiële adviezen, het uitvoeren van (interim) management vaardigheden en van overige werkzaamheden.
Deze Leverings- en betalingsvoorwaarden (Algemene Voorwaarden) zijn gedeponeerd bij de Rechtbank te ’s‑Hertogenbosch onder het depotnummer: 9/2024.
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, Opdrachten en Werkzaamheden tussen CM&P en Opdrachtgevers respectievelijk hun rechtsopvolgers.
- Grondslag Offertes
Alle Offertes, zowel mondelinge offertes als Schriftelijke offertes, zijn uitgebracht onder toepasselijkverklaring van deze Leverings- en betalingsvoorwaarden van de Partner, en wel op de Offerte, de Aanvaarding ervan als op de aldus tot stand gekomen Overeenkomst.
De Offertes zijn met name gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever aan Partner is verstrekt. De Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten alle relevante informatie voor uitvoering van de Werkzaamheden aan de Partner heeft verstrekt. Op haar beurt zal Partner de door haar te verrichten Werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Alle Offertes worden gedurende één maand gestand gedaan, tenzij de Offerte anders vermeldt.
De overeenkomst tussen Partner en Opdrachtgever komt tot stand doordat opdrachtgever de Offerte van Partner aanvaardt.
Verwijzing van Opdrachtgever naar de toepasselijkheid van zijn eigen voorwaarden wordt door Partner uitdrukkelijk afgewezen, tenzij partijen Schriftelijk anders overeenkomen.
Indien de Opdrachtgever meer dan eenmaal een Overeenkomst sluit met Partner, gelden in dat geval alle volgende overeenkomsten steeds deze Leverings- en betalingsvoorwaarden, ongeacht of deze al dan niet (opnieuw) expliciet toepasselijk zijn verklaard en/of Partner dienaangaande (opnieuw) aan haar informatieplicht heeft voldaan.
- Tariefstelling
Tenzij anders Schriftelijk overeengekomen zijn de door Partner ingediende facturen gebaseerd op de werkelijk bestede uren van de Partner en/of adviseur tegen het met de Opdrachtgever overeengekomen uurtarief. Bij elke Opdracht streeft Partner ernaar om vooraf een duidelijke kostenindicatie aan de Opdrachtgever af te geven. Tenzij anders overeengekomen zijn secretariaatskosten, kantoorkosten en reis- en verblijfkosten in het berekende tarief inbegrepen.
- Betalingsvoorwaarden
Aan het begin van elke kalendermaand wordt door Partner aan de Opdrachtgever gefactureerd op basis van de door Partner bestede uren in de voorafgaande periode. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij in de Offerte anders overeengekomen is.
Dertig dagen na de factuurdatum kan door Partner de wettelijke rente in rekening gebracht worden, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft kan Partner de verdere uitvoering van de Opdracht opschorten of opzeggen.
Indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet en Partner deswege haar vordering ter incasso uit handen dient te geven, komen alle daaraan verbonden kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, voor rekening van de Opdrachtgever. Deze kosten belopen 15% van het openstaande factuurbedrag met een minimum van €115,-.
- Tussentijdse beëindiging van de Opdracht
Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig, zonder opzegtermijn, eenzijdig beëindigen, indien één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer plaats kan hebben om welke reden dan ook. CM&P en Partner hanteren als basisfilosofie dat een opdracht alleen kwalitatief goed uitgevoerd kan worden, indien er sprake is van een positief en constructief overleg tussen de Opdrachtgever en opdrachtnemer, dat gebaseerd is op wederzijds vertrouwen.
Alleen de tot het moment van beëindiging bestede uren van Partner worden dan in rekening gebracht. Het risico van bezettingsverlies voor Partner komt daarmee voor rekening van Partner.
- Vertrouwelijkheid
6.1 Partner verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de Opdrachtgever jegens derden. De Opdrachtgever zal zonder toestemming van CM&P aan derden geen mededelingen doen over de aanpak van CM&P en Partner, de werkwijze, methodes en dergelijke, dan wel zijn rapportage ter beschikking stellen. Modellen, technieken, instrumenten die zijn gebruikt voor de uitvoering van de Opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van CM&P en Partner. De Opdrachtgever heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de Opdracht.
6.2 Voor zover het leveren van diensten door Partner en het gebruik van diensten door Opdrachtgever de verwerking van persoonsgegevens van Opdrachtgever als natuurlijk persoon met zich meebrengt zal Partner als Verwerkingsverantwoordelijke fungeren in de zin van de AVG.
6.3 Voor zover het leveren van diensten door Partner en het gebruik van diensten door Opdrachtgever de verwerking van persoonsgegevens die Opdrachtgever als Verwerkingsverantwoordelijke heeft verzameld met zich meebrengt zal Partner als Verwerker fungeren in de zin van de AVG. Partner zal dan geen verwerkingen van persoonsgegevens uitvoeren, anders dan in opdracht van Opdrachtgever en als gespecificeerd in een apart af te sluiten Verwerkersovereenkomst.
6.4 Partner zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om door Opdrachtgever ter beschikking gestelde persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zullen passend zijn, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten die ermee gemoeid zijn en zullen er mede op gericht zijn onnodige verzameling en verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
- Aansprakelijkheid
Partner is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder nadrukkelijk maar niet uitsluitend wordt begrepen: bedrijfsschade, gederfde winst, gevolgschade, schade door bedrijfsstilstand, immateriële schade, vermogensschade en letselschade, waaronder mede begrepen alle mogelijke aanspraken van derden, in de ruimste zin des woords.
Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie afkomstig van Partner. Partner aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, noch voor directe schade noch voor indirecte schade ontstaan door of in verband met haar advisering en/of informatieverschaffing.
Opdrachtgever is gehouden Partner te vrijwaren van alle mogelijke aanspraken van derden ter zake van beweerdelijke schade, uit welke hoofde dan ook, ontstaan door of in verband met de Overeenkomst of uitgevoerde Werkzaamheden.
Indien de opdrachtgever Partner aansprakelijk stelt, zal een eventuele schadevergoeding begrensd worden ter hoogte van het bedrag van de declaratie door Partner voor haar werkzaamheden aan Opdrachtgever verzonden. In geen geval zal, indien de aansprakelijkheid betrekking heeft op een langere periode, het te vorderen schadebedrag hoger zijn dan de som van de declaraties over de laatste 3 maanden voorafgaand aan de aansprakelijkheidsstelling.
Eventuele aanspraken van de Opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen zes maanden na het realiseren van de Opdracht te zijn ingediend, bij gebreke waaraan de Opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
- Geschillen
Indien naar aanleiding van Werkzaamheden die zijn uitgevoerd door Partner, geschillen tussen partijen c.q. hun rechtverkrijgenden/
rechtsvertegenwoordiger(s) mochten ontstaan dan zullen partijen gezamenlijk een mediator opdracht geven om hen bij de oplossing van het geschil terzijde te staan. Indien deze mediation niet tot een voor beide partijen bevredigende oplossing leidt, kan één der partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de betreffende Partner zijn Werkzaamheden uitvoert.
Een geschil is aanwezig wanneer één der partijen bij aangetekend schrijven aan de wederpartij verklaart dat dit het geval is.
Indien partijen omtrent de benoeming van de mediator niet binnen drie weken nadat een geschil is ontstaan tot overeenstemming kunnen komen, zal de bestuurder van de Mediatorsfederatie Nederland (MfN) worden gevraagd een bindende aanbeveling te doen.
De kosten van deze bemiddeling komen gelijkelijk voor rekening van partijen.
De bevoegdheid van de President der rechtbank in kort geding wordt door deze bepalingen niet uitgesloten, evenmin als het nemen van conservatoire gerechtelijke maatregelen.
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
De van deze Leverings- betalingsvoorwaarden afwijkende voorwaarden gelden slechts indien zij uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen; die voorwaarden werken slechts met betrekking tot die overeenkomst waarvoor zij is aanvaard. De overige voorwaarden blijven alsdan onverkort van kracht.
Laatst gewijzigd 22-08-2024
Tevredenheid!
Leveringsvoorwaarden horen er “gewoon bij”.
Meer dan 40 zijn we actief. In die periode hebben we ons zelden hoeven te beroepen op deze voorwaarden. Immers ons doel is tevreden klanten. En met tevreden klanten heb je zelden of nooit een dispuut. Daar gaan we voor; uw tevredenheid. Dat is misschien wel de belangrijkste “leveringsvoorwaarde”.